به ما ملحق شو!
تماس با ما!
ما رو دنبال کن!

قوانین و استرداد

شرایط و مدارک ثبت نام

  1. مسافرین عزیز در تمام مراحل اجرای تور موظف به رعایت قوانین سازمان محترم گردشگری در طول سفر را می باشند
  2.  این سایت صرفا جهت اطلاع رسانی از نرخها و خدمات و بازدید اطلاعات تورها و هتلهای طرف قرارداد شرکت خدمات مسافرتی افراگشت کهن بوده و مراحل ثبت رزرو تور بایستی با تماس با واحد فروش شرکت خدمات مسافرتی  افراگشت کهن انجام گردد
  3.  ساعت ورود به اتاقهای هتل 14 عصر و خروج 12 ظهر می باشد.
  4. به همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی در کل طول سفر الزامی می باشد
  5.  رعابت محرمیت شرعی با مدرک معتبر جهت استفاده از اتاقهای مشترک الزامی است.
  6. در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین قرارداد، سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری مرجع رسیدگی و حکم بوده و آراء صادره مورد توافق طرفین خواهد بود
  7.  در صورت  کنسلی بلیت صادر شده و یا تغییر ساعت بلیت های هواپیما و یا تغییر نوع  ایرلاین  بلیت  قید شده در قرارداد  ار طرف ایرلاین، مسافر به شرکت خدمات مسافرتی  افراگشت کهن اختیار تام  میدهد جهت اجرای تور بلیت جدید دیگری در همان روز با هر نوع ایرلاین و در هر ساعت و هر نرخ موجود را صادر نموده و در اختیار مسافر قراردهد.  لازم به ذکر است با توجه به بند فوق نیازی به هیچگونه هماهنگی قبلی جهت صدور بلیت جدید با مسافر نبوده و در صورت ماوالتفاوت نرخ جدید و قدیم بلیت هواپیما، مسافر ملزم به پرداخت تفاوت بهای بلیت به شرکت خدمات مسافرتی  افراگشت کهن می باشد
  8.  نوع هتل و وسیله نقلیه  به درخواست و پیشنهاد مسافر رزرو گردیده و شرکت خدمات مسافرتی افراگشت کهن هیچ دخالت و پیشنهادی در این زمینه به مسافر نداشته است.  لذا مسافر متعهد است بررسی های لازم را در مورد کیفیت هتل و وسیله نقلیه انجام داده و سپس اقدام به رزرو نماید . در صورت عدم رضایت مسافر از هتل و وسیله نقلیه تعهدی متوجه افراگشت کهن نمی باشد
  9.  افراگشت کهن متعهد است که برنامه سفر و گشت مورد توافق را به طور کامل و دقیق انجام دهد. در صورت وقوع هرگونه پیشامد غیر منتظره از قبیل شرایط قوق العاده جوی و جنگ و شورش و مشکلاتی که از کنترل افراگشت کهن خارج بوده و سبب ابطال و یا تغییر برنامه گشت و یا مسافرت شود مسئولیتی متوجه افراگشت کهن نمی باشد.   

قوانین استرداد

شرایط کنسلی تورهای ایام عادی

 تا 30 روز قبل از سفر =   10 درصد کل مبلغ تور

از 29 روز تا 15 روز قبل از سفر = 20 درصد کل مبلغ تور

از 15 روز تا 7 روز قبل از سفر =   30 درصد کل مبلغ تور

از 7 تا 3 روز کاری قبل از سفر =   50 درصد کل مبلغ تور

از 3 تا 1 روز کاری قبل از سفر =   70 درصد کل مبلغ تور

کمتر از یک روز مانده به سفر =  100 درصد کل مبلغ تور

 

شرایط کنسلی تورهای چارتری

 تا 30 روز قبل از سفر =  30 درصد کل مبلغ تور

از 29روز تا 15 روز قبل از سفر = 50 درصد کل مبلغ تور

از 15 روز تا 7 روز قبل از سفر =   70 درصد کل مبلغ تور

کمتر از 7 روز مانده به سفر =   100 درصد کل مبلغ تور

 

شرایط کنسلی تورهای نوروزی

 تا 30 روز قبل از سفر =  30 درصد کل مبلغ تور

از 29روز تا 15 روز قبل از سفر = 50 درصد کل مبلغ تور

از 15 روز تا 7 روز قبل از سفر =   70 درصد کل مبلغ تور

کمتر از 7 روز مانده به سفر =   100 درصد کل مبلغ تور